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                                                    個人客戶通過電話銀行系統自助語音或人工服務辦理簽約的客戶,稱為個人自助簽約客戶。個人客戶自助簽約流程:撥打4006586588/(0538)96588-自助服務根據自助語音提示完成自助簽約,個人客戶也可通過電話銀行人工服務完成自助簽約。

                                                    業務功能:
                                                      1、賬戶查詢
                                                      賬戶查詢包括余額查詢、當天交易查詢、歷史交易查詢(3個月內)等,并支持傳真方式。
                                                      2、轉賬
                                                      支持本人卡內轉賬方式,卡內活期轉定期,定期到期轉活期。
                                                      3、掛失
                                                      您可通過電話銀行進行口頭掛失,但需于5個工作日內攜帶有效身份證件到營業網點辦理正式書面掛失手續。
                                                      4、更改查詢密碼
                                                      個人客戶可通過電話銀行自行設置、修改、重置查詢密碼。
                                                      業務特點
                                                      • 安全可靠、多重保障。電話銀行采用先進的計算機集成技術,多層加密傳輸,確保您的資金安全。
                                                      • 跨越時空、全面覆蓋。電話銀行不受時間、地點限制,采用自動語音和人工座席兩種方式,為您提供全天候不間斷的金融服務。
                                                      • 設備簡單、功能強大。只需一部電話,您就可以隨時隨地辦理多項金融業務。
                                                      • 手續簡便、靈活方便。無需到柜臺簽約直接使用。

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